Europa-Park: in één week twee eerste plaatsen

Afgelopen week mocht Europa-Park maar liefst twee prijzen in ontvangst nemen. In een onderzoek van het Duitse Instituut voor Service en Kwaliteit kreeg Duitslands grootste attractiepark het maximale aantal punten en werd daarmee aangewezen als beste attractiepark van Duitsland. Enkele dagen later bleek uit een onderzoek van zender SWR dat Europa-Park de meest populaire bestemming van deelstaat Baden-Württemberg is.

In opdracht van nieuwszender n-tv werden onlangs zestien attractieparken in Duitsland binnenstebuiten gekeerd. Niet alleen de parkvoorzieningen werden onderzocht, ook de serviceaspecten, de infrastructuur , zelfs de presentatie op internet werd bekeken. Hierbij werd gebruik gemaakt van mystery-guests. Europa-Park behaalde het maximale aantal van 100 punten. In het juryrapport werden vooral de veelheid aan attracties geroemd, de prettige sfeer in het park en de deskundige en vriendelijke medewerkers. Wie graag attracties bezoekt, komt in Europa-Park helemaal aan zijn trekken, want hier staan maar liefst 100 (!) attracties en shows.

Het onafhankelijke Instituut voor Service en Kwaliteit (www.disq.de) heeft als doel het serviceniveau in Duitsland te verbeteren. Zij onderzoekt bedrijven en branches op verschillende aspecten. Het geeft bedrijven informatie voor het kwaliteitsmanagement en consumenten informatie voor hun koopbeslissingen.

De tweede prijs kwam van de bevolking uit de deelstaat waarin Europa-Park ligt: Baden-Württemberg. Hier wonen 10,7 miljoen mensen. De kijkers en luisteraars van de publieke zender SWR kozen uit 50 bestemmingen Europa-Park als meest populaire bestemming van deze deelstaat. Volgens SWR (www.swr.de) ligt aan het succes van Europa-Park de liefde voor detail ten grondslag. Tot in de puntjes zijn in het park 13 Europese landen nagebouwd en ook in de 4 hotels waant men zich door de perfecte thematisering direct in de zuidelijke landen. Europa-Park ligt in het Zwarte Woud en is daarmee een geweldige uitvalsbasis voor uitstapjes in de regio.

Tekst & foto: ©2010 - Europa-Park

top